Pendant longtemps, la prise de rendez-vous était une tâche confiée à la secrétaire. Cependant, avec l’évolution des technologies, il existe actuellement des applications permettant d’informatiser cette opération. La prise de rendez-vous en ligne est effectivement une solution efficace pour gagner du temps et améliorer les services. Du côté de la clientèle, cela permet de choisir un créneau horaire en fonction de la disponibilité. Ce nouveau système de prise de rendez-vous est désormais accessible à tous les secteurs d’activité. Plus particulièrement dans le secteur médical, les cabinets médicaux choisissent de prendre cette option pour faciliter leurs missions. Actuellement, il existe de nombreux logiciels conçus spécialement pour la prise de rendez-vous en ligne. Découvrez dans cet article les différentes solutions de prise de rendez-vous en ligne pour cabinet médical.
Prise de rendez-vous en ligne dans le domaine médical : quels sont les différents logiciels disponibles ?
La mise en place d’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une solution permettant d’alléger considérablement le travail du personnel d’accueil. En effet, cela consiste à mettre en ligne votre agenda afin que vos clients puissent le consulter et le remplir selon leur disponibilité. En cas de situations imprévues, ils ont également la possibilité de reporter leur rendez-vous comme ils le souhaitent. D’autant plus que l’agenda en ligne est généralement disponible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, pour offrir à vos clientèles un meilleur service, il est important de choisir la plateforme la plus adaptée à vos besoins. Voici X exemples de logiciels spécifiques à l’activité médicale.
Module Planner
Planner est une solution de prise de rendez-vous en ligne mise en place par l’agence Linkeo. Il s’agit d’une prestation 100 % sur mesure disposant de plusieurs fonctionnalités adaptables à tout type de métier, y compris ceux du secteur médical. Pour prendre un rendez-vous, les clients peuvent facilement accéder à l’option dédiée via Facebook, Google My Business ou le site internet du cabinet médical. Ils choisissent eux-mêmes le jour et la date de leur consultation, et peuvent même payer en avance le coût de la prestation. De plus, grâce au design responsive de la solution métier, les clients peuvent y accéder facilement depuis leur smartphone, leur tablette ou leur ordinateur. En choisissant ce logiciel pour les activités de votre cabinet médical, vous allez économiser considérablement du temps et mieux vous organiser, grâce au suivi des rendez-vous pris. L’agence Linkeo propose une démonstration gratuite et sans engagement de l’outil. Vous pouvez trouver plus d’informations sur son site internet.
Doctolib
Doctolib est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne existant depuis l’année 2013. Cette solution permet également aux utilisateurs de trouver un cabinet médical ou un praticien (gynécologue, dentiste, etc.) à proximité de chez eux, et de prendre directement rendez-vous depuis la plateforme. Depuis la crise sanitaire de la Covid-19, et avec un partenariat avec l’État Français, Doctolib permet également aux patients de prendre rendez-vous pour un test ou pour une vaccination. Ce logiciel est effectivement un outil personnalisable. Chaque patient inscrit dispose d’un espace personnel sur lequel il peut accéder à son carnet de consultation et à ses documents médicaux. Ces données et ces informations sont strictement confidentielles.
ClicRDV
Il s’agit d’un outil de prise de rendez-vous en ligne, dédié également à différents types de métiers, comme les professionnels de la santé, du bien-être et du secteur de la banque. En effet, cet agenda en ligne s’adapte à tous les besoins et à toutes les activités, grâce aux différentes fonctionnalités dont il dispose. Il est accessible depuis une page Facebook, un site internet, et aussi les Pages Jaunes. Avec le logiciel ClicRDV, vous pouvez également créer une fiche personnalisée pour chaque client inscrit. La mise en place de cet outil vous permet de mieux optimiser votre emploi du temps et de déterminer les créneaux honoraires les plus choisis.
