4 points clés pour améliorer l’expérience client de votre entreprise
L’expérience client permet de construire un lien solide entre la marque et le client. Cela peut se manifester lors d’un achat en face-à-face, d’un achat en ligne, d’une conversation avec un conseiller client au téléphone, d’une publicité, etc. Ainsi, une bonne ou mauvaise appréciation de sa part peut en découler. Nous avons élaboré quelques stratégies […]
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