La présence en ligne est devenue indispensable pour une entreprise. Cependant, être présente sur internet ne suffit pas, en tout cas, pas sur le long terme. En effet, pour rester compétitif sur le web, il faut sans cesse innover. C’est de cette manière que la notoriété d’une entreprise est construite. Par ailleurs, le digital redéfinit l’environnement et le contexte dans lequel évoluent les entreprises. Dans ce cas, pour gérer la notoriété de votre entreprise, il est indispensable d’adopter de nouvelles stratégies incluant le digital.
Qu’est-ce que la notoriété d’une entreprise ?
En marketing, la notoriété constitue le degré de connaissance d’une entreprise ou d’une marque auprès des consommateurs ou des internautes. La notoriété se définit selon 3 indicateurs :
- La notoriété spontanée (unaided recall)
On parle de notoriété spontanée lorsque les consommateurs nomment votre entreprise ou votre marque, et ce, dès que votre domaine d’activité est évoquée. C’est la notoriété idéale, on parle également de top of mind.
- La notoriété assistée (roster recall)
Dans ce type de notoriété, les consommateurs parviennent à nommer votre entreprise ou marque parmi d’autres proposées.
- La notoriété prouvée
Elle a lieu lorsqu’on les consommateurs évoquent certaines caractéristiques spécifiques de votre entreprise sans pouvoir la nommer directement.
Quels sont les enjeux de l’amélioration de la notoriété d’une entreprise ?
Améliorer la notoriété d’une entreprise influe positivement sur l’ensemble de sa stratégie webmarketing. En effet, une forte notoriété facilite la recherche de nouveaux clients et la conversion des prospects.
De même, elle représente un atout concurrentiel non-négligeable. Cela va de soi, dans un même domaine d’activité, la notoriété représente le critère de choix le plus important.
La notoriété et l’image que renvoie l’entreprise aux consommateurs sont interdépendants. Une entreprise se doit donc de véhiculer une bonne image dans le but d’améliorer sa notoriété.
Comment améliorer sa notoriété en ligne ?
Les enjeux de la communication digitale sont importants, d’où la nécessité d’augmenter sa notoriété en ligne. La proximité avec sa clientèle est également indispensable pour gagner leur confiance. Il existe plusieurs moyen pour gagner la confiance des consommateurs, mais le choix dépend surtout des objectifs à atteindre.
Mettre en place une stratégie digitale
Augmenter la notoriété d’une entreprise sur internet doit inclure la mise en place d’une stratégie de marketing en ligne. Dans ce cas, il faut :
C’est la base de toute stratégie digitale. Votre site internet doit répondre aux exigences de la modernité. Il s’agit de la présentation, du design (notamment du responsive design), du contenu et des fonctionnalités.
- Travailler le référencement naturel
Le fait que votre site internet se positionne dans les premières pages des résultats de recherche atteste votre notoriété. Pour ce faire, il est indispensable de bien travailler le référencement.
- Être présent sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen de rester en contact avec les consommateurs. Ces plateformes sont également des canaux de communication qui permettent d’atteindre une audience considérablement large.
Considérer l’importance de la clientèle pour la notoriété d’une entreprise ou d’une marque
La notoriété d’une entreprise dépend de l’image qu’elle renvoie aux consommateurs. De ce fait, il est indispensable que ceux-ci soient au cœur de la stratégie. Pour cela, il est nécessaire d’adopter une stratégie de fidélisation efficace.
- Le mailing
Cette méthode est recommandée dans le cadre d’un marketing direct et pour entretenir un lien avec la clientèle. Pour ce faire, il est indispensable de créer un contenu original et personnalisé.
- Accorder une importance aux KPI
Les indicateurs clés de performance permettent d’évaluer l’efficacité de la stratégie mise en place. Cela permet de la réorienter en cas de besoin.
- Se faire accompagner par un community manager
Pour gérer la notoriété d’une entreprise en ligne, faites appel à l’agence web Linkeo. Spécialisée dans la création de site internet et le référencement en Corse, elle se spécialise également dans le community management et propose un accompagnement personnalisé pour votre entreprise.
